რისი გავლენაა შეცდომის სერიოზულობის (severity) დონეს განსაზღვრაზე?

ხარვეზის სერიოზულობის დონე დამოკიდებულია რამდენიმე ძირითადი ფაქტორზე:

• ფუნქციონალობაზე გავლენა: რამდენად სერიოზულად ახდენს ხარვეზი ძირითადი ფუნქციონალის დარღვევას.
• ბიზნესზე გავლენა: რა ზარალს შეიძლება მიაყენოს ხარვეზმა ბიზნესს (ფინანსური ზარალი, რეპუტაციის რისკები).
• მომხმარებელზე გავლენა: რამდენად უშლის ან ბლოკავს ხარვეზი მომხმარებლის მოქმედებებს, იწვევს უსიამოვნებებს.
• გავრცობის სიხშირე: რამდენად ადვილი და რამდენჯერ ხდება ხარვეზის გამოვლენა გამოყენების დროს.
• საფარის მასშტაბი: რამდენი მომხმარებელი ან მოდული არის დაზარალებული ხარვეზით.
• ალტერნატიული გადაწყვეტა: არსებობს თუ არა მარტივი გზები პრობლემის გადალახვისთვის.
• ძირითადი ოპერაციებისთან კავშირი: არის თუ არა დაზარალებული ფუნქციონალი კრიტიკული ძირითადი პროცესებისთვის ბიზნესში ან მომხმარებელში.

ტიპიური სერიოზულობის დონეები (Severity):

• Blocker (ბლოკერი): სრულად ბლოკავს ძირითადი ფუნქციის ან მთელი აპლიკაციის შესრულებას. ალტერნატიული გზა არ არსებობს. ტესტირება შეუძლებელია.
• Critical (კრიტიკული): არღვევს ძირითადი ფუნქციონალს, იწვევს მონაცემების დაკარგვას ან სერიოზულ პრობლემებს მომხმარებლის/ბიზნესისთვის. გავლენა მნიშვნელოვანი, მაგრამ სხვა ფუნქციები ნაწილობრივ ხელმისაწვდომია.
• Major (მნიშვნელოვანი): გავლენას ახდენს მნიშვნელოვან, მაგრამ არა კრიტიკულ ფუნქციაზე. იწვევს თვალსაჩინო უსიამოვნებებს მომხმარებლისთვის, მაგრამ არსებობს ალტერნატიული გზა ან ძირითადი ფუნქცია არ არის დაზარალებული.
• Minor (პატარა): არ ახდენს გავლენას ძირითადი ფუნქციონალზე. მცირე უსიამოვნებები, კოსმეტიკური პრობლემები, ორთოგრაფიული შეცდომები. საჭირო არ არის დაუყოვნებელი გამოსწორება.
• Trivial (ტრივიალი): ძალიან მცირე პრობლემები, რომლებიც არ ახდენს გავლენას ფუნქციონალზე ან მომხმარებლის გამოცდილებაზე (მაგ., მცირე გადახრები).