პროფესიული ზრდა იწყება, როდესაც ადამიანი იწყებს უფრო ხშირად კითხვების დასმას, ვიდრე პასუხების მიცემას — როგორ ესმით ეს თქვენთვის, რამდენად ახლოსაა ეს თქვენთან?