როგორ განსხვავდება ფორმალური კომუნიკაცია არაფორმალური?

რეგლამური კომუნიკაცია — ეს ოფიციალური, სტრუქტურირებული კომუნიკაციის გზებია, რომლებიც ჩვეულებრივ დოკუმენტირებულია და მიჰყვება დამკვიდრებულ წესებს. მაგალითები: ანგარიშები, შეხვედრები, სამსახურებრივი შენიშვნები, ოფიციალური წერილები.

არაოფიციალური კომუნიკაცია — ეს არაოფიციალური, სპონტანური და ნაკლებად სტრუქტურირებული კომუნიკაციის გზებია, რომლებიც ხშირად ხდება არაოფიციალურ გარემოში. მაგალითები: საუბრები ყავის აპარატისთან, მესენჯერებში ჩატები, არაოფიციალური განხილვები.

ძირითადი განსხვავებები:

• მიზანი: ოფიციალური კომუნიკაცია მიმართულია ოფიციალური ინფორმაციის გადაცემასა და გადაწყვეტილებების მიღებაზე; არაოფიციალური — იდეების გაცვლასა და ურთიერთობების დამყარებაზე.
• დოკუმენტაცია: ჩვეულებრივ, ოფიციალური კომუნიკაციები იწერება; არაოფიციალური — არა.
• სტრუქტურა: ოფიციალური კომუნიკაციები აქვს მკაფიო სტრუქტურა და ფორმატი; არაოფიციალური — თავისუფალი და მოქნილი.

ორივე ტიპის კომუნიკაცია მნიშვნელოვანია პროექტის ეფექტიან მართვაში: ოფიციალური უზრუნველყოფს გამჭვირვალობას და კონტროლს, არაოფიციალური — გუნდური ერთიანობისა და სწრაფი ინფორმაციის გაცვლის ხელშეწყობას.