არსებობს კონკრეტული დავალება ან პრობლემა, რომელიც უნდა გადაწყდეს?

Անհրաժեշտ է պարզել, թե կա՞ կոնկրետ առաջադրանք կամ խնդիր, որը պետք է լուծվի, հարցեր տալով՝

• Ի՞նչ է նպատակը կամ սպասվող արդյունքը:
• Ի՞նչ նշաններ կամ սխալներ նկատվում են:
• Որ կոնտեքստում է առաջացել խնդիրը (միջավայր, ծրագրային ապահովման տարբերակ):
• Ի՞նչ քայլեր արդեն ձեռնարկվել են:

Անհրաժեշտ է հստակ հասկանալ առաջադրանքը, որպեսզի հնարավոր լինի առաջարկել լուծում: Օրինակ, եթե Node.js հավելվածում սխալ է առաջանում, առաջին հերթին պետք է հասկանալ, թե ինչն է հենց չաշխատում՝ սերվերը չի սկսվում, API-ն չի պատասխանում, թե տվյալները սխալ են մշակվում: Սա կօգնի կենտրոնանալ կոնկրետ խնդրի վրա և ընտրել լավագույն լուծումը: