შესაძლებელია ჩამოთვალოთ სისტემების ან პროცესების შეფასებისთვის გამოყენებული ძირითადი მეტრიკების კატეგორიები?

სისტემების ან პროცესების შეფასებისთვის ძირითადი მეტრიკების კატეგორიები:

• შესრულება (Performance) — პასუხის დრო, გადამტანობა, დაგვიანებები.
• სანდოობა (Reliability) — გაუმართაობების რაოდენობა, გაუმართაობის გარეშე მუშაობის დრო (MTBF).
• მოწვდომლობა (Availability) — დროის პროცენტი, როდესაც სისტემა ხელმისაწვდომია მომხმარებლებისთვის.
• რესურსების გამოყენება (Resource Utilization) — CPU, მეხსიერება, დისკი, ქსელი.
• უსაფრთხოება (Security) — შემთხვევების რაოდენობა, სუსტი წერტილები.
• ხარისხი (Quality) — შეცდომების, დეფექტების რაოდენობა.
• პროცესების ეფექტიანობა (Process Efficiency) — პროცესების შესრულების დრო, ხარჯები.

მაგალითად, ვებ სერვისისთვის მნიშვნელოვანია შესრულებისა და ხელმისაწვდომობის მეტრიკები, ხოლო ბიზნეს პროცესისთვის — ეფექტიანობა და ხარისხი.