Թափուր պաշտոնի մասին
Юридическая компания «Кашапов и Партнеры» ищет менеджера по работе с действующими клиентами. Работа включает коммуникацию в чатах и по телефону, информирование о ходе дел и передачу юридических вопросов профильным юристам.
Обязанности
Общаться с действующими клиентами в чатах и по телефону.
Отвечать на вопросы о статусе и ходе дела.
Информировать клиентов об изменениях и следующих этапах.
Запрашивать документы и дополнительную информацию.
Передавать нетиповые и юридические вопросы профильным юристам и сообщать клиентам полученные ответы.
Быстро реагировать на входящие обращения — до 10 минут.
Условия
Стабильный доход от 20 000 до 30 000 рублей в месяц.
100% удалённая работа.
График с 09:00 до 18:00.
Работа ведётся в amoCRM, где хранятся данные по клиентам и делам, документы, задачи, примечания юристов, история переписки и клиентский чат.
Для типовых вопросов доступны база знаний и шаблоны ответов.
Юридическое образование не обязательно.
Как откликнуться
Для отклика необходимо заполнить форму. После этого с кандидатом свяжутся в ближайшее время.
О компании
«Кашапов и Партнеры» — юридическая компания, занимающаяся решением споров со страховыми компаниями.