Թափուր պաշտոնի մասին
Ищут аналитика-разработчика в направление автономного транспорта. Специалист будет создавать метрики качества работы операторов удалённого управления, анализировать взаимодействие пользователей с операторами и строить систему аналитики для оптимизации экономики роботизированного бизнеса.
Задачи
- Разрабатывать системы оценки эффективности операторов удалённого управления.
- Анализировать частоту и причины обращений роботов за помощью.
- Выявлять проблемные участки маршрутов и оптимизировать нагрузку между операторами.
- Оценивать качество решения пользовательских запросов и удовлетворённость клиентов.
- Оптимизировать процессы поддержки.
- Разрабатывать метрики скорости и качества ответов.
- Создавать витрины данных для мониторинга ключевых показателей.
- Автоматизировать сбор и обработку данных.
- Разрабатывать инструменты для оперативной аналитики.
- Обеспечивать качество и согласованность данных.
Условия
Предоставляются ежегодные медицинские чекапы, йога и психотерапия.
Также доступны другие бонусы, полный список размещён на сайте вакансии.
Отклик
Откликнуться на вакансию можно на сайте компании.