Թափուր պաշտոնի մասին
Mercury ищет директора по управлению клиентскими отношениями в направлении бутиков. Роль включает постановку и контроль CRM-задач, анализ клиентской базы и развитие CRM-процессов.
Задачи
- Постановка CRM-задач директорам бутиков и контроль их выполнения
- Анализ клиентской базы и показателей VIP/Platinum в Power BI
- Поиск точек роста и внедрение улучшений
- Развитие CRM-регламентов и стандартов совместно с отделом обучения
- CRM-сопровождение маркетинговых активностей: от приглашений и сбора контактов до пост-ивентных коммуникаций и анализа результатов
Компания
Mercury, направление бутиков
Контакты
esdemina@tsum.ru