Ի՞նչ է community-led growth-ը։

Համայնքի կողմից ղեկավարվող աճը՝ դա արտադրանքի կամ բիզնեսի զարգացման ռազմավարություն է, որի հիմնական շարժիչ ուժը ակտիվ և ներգրավված օգտվողների համայնքն է: Փոխարենը ավանդական շուկայավարության և վաճառքի, ընկերությունը կենտրոնանում է արժեք ստեղծելու վրա համայնքի համար, ներգրավման խթանման վրա և օգտվողների աջակցությանը, ովքեր ինքնուրույն դառնում են արտադրանքի դեսպաններ:

Համայնքի կողմից ղեկավարվող աճի հիմնական կողմերը՝

• Կառուցել հաղորդակցման և փորձի փոխանակման հարթակ օգտվողների միջև:
• Օգտագործողների կողմից ստեղծված բովանդակության (ֆորումներ, բլոգներ, ուղեցույցներ) աջակցություն և զարգացում:
• Օգտագործողների ներգրավում արտադրանքի զարգացման մեջ՝ հետադարձ կապ և համատեղ փորձարկումներ:
• Տեղեկատվության և խոսքի միջոցով մարքեթինգի օգտագործում՝ նոր հաճախորդներ գրավելու հիմնական ալիք:

Օրինակ՝ ընկերությունը կարող է ստեղծել ակտիվ ֆորում, որտեղ օգտվողները միմյանց օգնում են խնդիրներ լուծել, կիսվում խորհուրդներով և գաղափարներով: Սա բարձրացնում է հավատարմությունը և գրավում նոր օգտվողներ առանց մեծ ծախսերի։