Ինչպե՞ս է Jobs-to-be-Done-ն օգնում առաջնահերթության որոշմանը։
sobes.tech AI
Պատասխան AI-ից
Jobs-to-be-Done (JTBD) օգնում է առաջնահերթություն տալ խնդիրներին և ֆունկցիաներին՝ կենտրոնանալով օգտվողների իրական կարիքների վրա՝ այն «աշխատանքների», որոնք նրանք ցանկանում են կատարել:
Ինչպես է դա աշխատում՝
-
Օգտագործողի խնդիրների սահմանում: Փոխարենը, որ նկարագրենք արտադրանքի ֆունկցիաները, JTBD կենտրոնանում է այն բանի վրա, թե ինչ խնդիր է փորձում լուծել օգտվողը:
-
Առաջնահերթություն տալ կարևորության և անհավասարության վրա: Օրինակ՝ այն խնդիրները, որոնք կարևոր են օգտվողի համար և վատ են լուծվում ներկայիս լուծումներով, ստանում են բարձր առաջնահերթություն:
-
Անհատական նախընտրություններից հեռու լինել: JTBD օգնում է հեռու մնալ անձնական նախընտրություններից և կենտրոնանալ օբյեկտիվ կարիքների վրա:
-
Արդյունքների վրա կենտրոնանալ: Առաջնահերթությունը կառուցվում է այն բանի վրա, թե որ փոփոխությունները կբերեն առավելագույն արժեք օգտվողին:
Օրինակ՝ եթե օգտվողները ցանկանում են արագ գտնել անհրաժեշտ տեղեկատվությունը (աշխատանք), իսկ ներկայիս որոնումը անհարմար է, ապա որոնման բարելավումը կլինի ավելի բարձր առաջնահերթություն, քան նոր, քիչ պահանջված ֆունկցիաների ավելացումը:
Այսպիսով, JTBD օգնում է կառուցել և դասավորել խնդիրները՝ ըստ դրանց ազդեցության օգտվողների կարիքների բավարարման վրա։