Ինչպես անցկացնել օգտագործելիության թեստ 5 օգտվողների հետ?

Օգտագործելիության թեստը 5 օգտվողների հետ անցկացվում է հետևյալ կերպ՝

1. Նշեք թեստի նպատակն — ինչ եք ուզում ստուգել (օրինակ, գրանցման հարմարավետությունը):
2. Պատրաստեք սցենարներ — պարզ առաջադրանքներ, որոնք օգտվողը պետք է կատարի:
3. Ընտրեք 5 ներկայացուցչի նպատակային լսարանից — տարբեր փորձով և վարքով:
4. Կատարեք անհատական սեսիաներ — դիտեք, թե ինչպես է օգտվողը կատարում առաջադրանքները, մի օգնեք, գրանցեք խնդիրները:
5. Հավաքեք հետադարձ կապ — հարցեր տվեք տպավորությունների մասին:
6. Վերլուծեք արդյունքները — հայտնաբերեք կրկնվող խնդիրները, որոնք հանդիպում են մի քանի օգտվողների մոտ:

Հինգ օգտվողներ բավականին են, որպեսզի հայտնաբերել մոտավորապես 80%-ը հիմնական խնդիրների ինտերֆեյսի, քանի որ սխալները հաճախ կրկնվում են։