Middle
Ինչպես օգտագործել 5 Ինչու տեխնիկան?
sobes.tech AI
Պատասխան AI-ից
«5 Նպատակը» տեխնիկան մի մեթոդ է, որը օգտագործվում է խնդրի պատճառների վերլուծության համար, երբ հերթական հարցը «Ինչու՞» է, մինչև հիմնական պատճառը հայտնաբերվի։ Հաճախ հարցը «Ինչու՞» հարցնում են հինգ անգամ, բայց թիվը կարող է տարբեր լինել։
Օգտագործման օրինակ՝
- Խնդիր՝ Օգտագործողները չեն կարող կատարել պատվեր։
- Ինչու՞։ — «Կատարել պատվեր» կոճակը չի աշխատում։
- Ինչու՞։ — Կոճակի պատասխանող սցենարը չի բեռնվում։
- Ինչու՞։ — Սերվերը, որտեղ գտնվում է սցենարը, հասանելի չէ։
- Ինչու՞։ — Սերվերը ընկել է ավելորդ բեռից։
Այսպիսով, հիմնական պատճառը սերվերի ավելորդ բեռն է։ Սա օգնում է կենտրոնանալ հենց այս խնդրի լուծման վրա, ոչ թե միայն ախտանիշների վրա։