Իշիկավայի դիագրամը (ձկնային ոտք) ի՞նչ է։

Իշիկավա գրաֆիկը կամ «ձկնորսի ոսկորների» գրաֆիկը, գործիք է՝ որոշելու և համակարգելու պատճառահետևանքային կապերը, որոնք հանգեցնում են որոշակի խնդրի կամ ազդեցության: Այն օգնում է կառուցել պատճառները կատեգորիաներով, ինչը հեշտացնում է վերլուծությունը և հիմնական պատճառների որոնումը:

Գրաֆիկի կենտրոնում՝ «ձկնային գլուխը», որը ներկայացնում է խնդիրը: Դրանից դուրս են գալիս «կոճակներ» — հիմնական պատճառների կատեգորիաները (օրինակ, մարդիկ, գործընթացներ, սարքավորումներ, նյութեր, միջավայր, մեթոդներ): Հատուկ պատճառներով դուրս են գալիս փոքր «կոճակներ»՝ կոնկրետ պատճառներով։