Ինչ է cold start խնդիրը (օգտագործող/մաս) և ինչպես է այն լուծվում:

Խորհրդատվական համակարգերում սառը մեկնարկի խնդիր առաջանում է, երբ համակարգը չունի բավարար տվյալներ որակյալ առաջարկներ ստեղծելու համար։ Կան երկու հիմնական տեսակ.

• Օգտագործողի սառը մեկնարկ — երբ նոր օգտվողը գրանցվում է և համակարգը չի ճանաչում նրա նախընտրությունները։
• Ապրանքի սառը մեկնարկ — երբ հայտնվում է նոր ապրանք կամ բովանդակություն և տվյալներ չկան այն մասին, թե ով կարող է հետաքրքրված լինել։

Խնդիրը լուծելու համար կիրառվում են մի քանի մոտեցումներ.

1. Բովանդակության հատկանիշների օգտագործում — առաջարկություններ հիմնված ապրանքների նկարագրության կամ օգտվողի պրոֆիլի վրա (օրինակ, ժանրեր, կատեգորիաներ, դեմոգրաֆիա):
2. Ապացուցողական տվյալների հավաքում — հարցումներ, հարցաթերթիկներ գրանցման ժամանակ, որպեսզի անմիջապես ստանան օգտվողի նախընտրությունները:
3. Հիբրիդային մոդելներ — համատեղում են համագործակցային ֆիլտրումը բովանդակության վերլուծության հետ:
4. Հայտնի կամ տենդենցային տարրերի օգտագործում — նոր օգտվողների համար առաջարկվում են հանրահայտ ապրանքներ:

Օրինակ՝ նոր օգտվողի գրանցման ժամանակ կարելի է առաջարկել ընտրել սիրած ֆիլմերի ժանրեր, որպեսզի անմիջապես առաջարկվեն այդ ժանրերի ֆիլմեր, շրջանցելով դիտման պատմության բացակայության խնդիրն։