Ի՞նչն է ավելի կարևոր՝ բիզնեսի շահերը թե օգտատիրոջ շահերը։

Баланс между интересами бизнеса и пользователя — ключ к успешному продукту. В идеале решения должны удовлетворять потребности пользователя, так как без него бизнес не сможет существовать. Однако бизнес-цели важны для устойчивости и развития. Например, при выборе между удобством пользователя и экономией ресурсов стоит искать компромисс, который не ухудшит опыт, но позволит бизнесу расти. В конечном итоге, интересы пользователя и бизнеса взаимосвязаны и должны рассматриваться совместно.