Կարող եք նշել համակարգերի կամ գործընթացների գնահատման համար օգտագործվող հիմնական չափանիշների կատեգորիաները?

Հիմնական չափանիշների կատեգորիաներ համակարգերի կամ գործընթացների գնահատման համար.

• Աշխատունակություն (Performance) — պատասխան ժամանակը, անցանելիությունը, ուշացումները:
• Հավատարիմություն (Reliability) — խափանումների քանակը, անխափան աշխատանքի ժամանակը (MTBF):
• Հասանելիություն (Availability) — ժամանակի տոկոսը, երբ համակարգը հասանելի է օգտվողների համար:
• Ռեսուրսների օգտագործում (Resource Utilization) — CPU, հիշողություն, սկավառակի, ցանցի բեռը:
• Անվտանգություն (Security) — դեպքերի քանակը, թերությունները:
• Որակ (Quality) — սխալների, թերությունների քանակը:
• Գործընթացների արդյունավետություն (Process Efficiency) — գործընթացների կատարման ժամանակը, ծախսերը:

Օրինակ, վեբ ծառայության համար կարևոր են աշխատանքի և հասանելիության չափանիշները, իսկ բիզնես գործընթացի համար՝ արդյունավետություն և որակ։