Руководитель маркетинга / Digital Marketing Lead

О компании

«Бэби Вита Дент» и «Белая Сова» — современные частные стоматологические клиники в Москве, работающие с 2015 года.

Клиники ориентированы на профессиональную медицинскую помощь, заботу о пациентах и высокий уровень сервиса.

Задачи

• Развивать digital-направление и управлять ростом digital-каналов.
• Контролировать контекстную рекламу в Яндексе и Google, развивать VK Ads, Telegram и агрегаторы.
• Запускать и оптимизировать рекламные кампании.
• Работать с SEO, органическим трафиком, страницами услуг, офферами и каналами поиска.
• Контролировать актуальность сайтов, включая услуги, цены, врачей и офферы.
• Выстраивать и улучшать клиентский путь пациента от первого контакта до повторных визитов.
• Находить узкие места и точки потерь, повышать доходимость, конверсию и LTV.
• Взаимодействовать с администраторами, call-центром, врачами и CRM.
• Настраивать и контролировать сквозную аналитику от заявки до визита и оплаты.
• Анализировать каналы, услуги и клиники, контролировать заявки, визиты, выручку, ROMI, CAC и LTV.
• Готовить отчёты для принятия управленческих решений.
• Участвовать во внедрении CRM на базе 1С.
• Описывать и улучшать процессы заявок, статусов пациентов и повторных визитов.
• Контролировать качество данных и корректность воронки.
• Формировать и тестировать маркетинговые гипотезы.
• Улучшать конверсии call-центра и администраторов.
• Участвовать в стратегии развития компании.

Условия

Предлагается работа с двумя развивающимися стоматологическими брендами.

Роль предполагает возможность влиять на стратегию, процессы и рост компании.

Предусмотрено прямое взаимодействие с собственниками и управленческой командой.

Условия обсуждаются индивидуально с сильным кандидатом.

Будет преимуществом

• Опыт в медицине, стоматологии, клиниках или услугах с длинным клиентским путём.
• Опыт внедрения или настройки CRM и сквозной аналитики.
• Понимание unit-экономики, CAC, LTV и ROMI.
• Опыт работы с несколькими филиалами или направлениями.