Az üresedésről
Международная iGaming-компания ищет Head of Retention (CRM) для построения CRM-направления и системы удержания игроков практически с нуля. Роль сочетает стратегическое развитие, самостоятельный запуск механик и управление небольшой CRM-командой.
Что делать
- Провести аудит текущих CRM-процессов и доработать недостающие элементы.
- Выстроить систему CRM-коммуникаций и retention-механик.
- Развивать промо-календарь: бонусы, турниры, акции и игровые механики с учетом GEO и локализации.
- Создавать CRM-цепочки: от сегментации и текстов до запуска и анализа результатов.
- Вести регулярные Welcome- и Retention-кампании, реактивации и персональные бонусные предложения.
- Управлять работой CRM-команды из двух CRM-менеджеров и Promo-менеджера.
- Анализировать результаты и улучшать показатели удержания игроков.
Что предлагают
- Возможность построить retention-систему в международном iGaming-проекте.
- Большое влияние на процессы и стратегию направления.
- Работа с быстрорастущим продуктом.
- Удаленный формат работы.
- Конкурентная компенсация.
О компании
Международная iGaming-компания, название которой не раскрывается из-за NDA. Проект находится на этапе активного запуска.