Mi történik a hibajelentéssel, ha nem lett javítva?

Ha egy hibajelentést nem javítottak ki, az a következő életciklus szakaszain megy keresztül:

• Nyitott (Open): A hibajelentést létrehozzák és átadják a fejlesztőcsapatnak.
• Kiosztott (Assigned): A hiba javításának feladata egy adott fejlesztőnek vagy csapatnak van kijelölve.
• Elutasított (Rejected / Declined): A hiba több okból is elutasítható:
  • Nem hiba (Not a Bug): A leírt viselkedés várt funkció.
  • Duplikátum (Duplicate): A hiba már korábban regisztrálva volt.
  • Nem reprodukálható (Cannot Reproduce): Nem lehet reprodukálni a hibát a megadott lépésekkel.
  • Nem javítják (Will Not Fix): A hibát nem javítják a vezetőség döntése alapján (alacsony prioritás, magas kockázat, erőforrás hiánya stb.).
  • További információk szükségesek (Need More Info): További információkra van szükség a probléma reprodukálásához vagy megértéséhez.
• Elhalasztva (Deferred / Postponed): A hiba javítását későbbi verzióra vagy iterációra halasztották magasabb prioritások vagy idő/erőforrás hiánya miatt.
• Lezárva (Closed): Elutasítás vagy halasztás esetén a hibajelentés végül "Lezárt" státuszba kerül, de javítás nélkül.

A nem javított hiba végső sorsa a státuszától és a hozott döntéstől függ:

• Ha elutasították, a hibajelentést egyszerűen archiválják. Megfelelő megjegyzéseket lehet hozzáadni.
• Ha elhalasztották, a jövőben újra megnyitható, ha lehetőség van a javítására, vagy véglegesen lezárható, ha a nem javításról szóló döntés végleges lesz.

Fontos, hogy a hibakezelő rendszerben világos legyen a státuszmódosítások története és az okokat magyarázó megjegyzések.