A szakmai környezetben általában jobb a formális kommunikációt követni, különösen az első kapcsolatfelvételnél vagy ha nem ismered személyesen a másikat. Ez segít tiszteletteljes és üzleti hangnemet fenntartani.

Azonban, ha nem formális kultúrájú csapatokban vagy ha a beszélgetőpartner javasolja a "te" használatát, barátságosabb kommunikációt is alkalmazhatunk. A lényeg, hogy alkalmazkodjunk a kontextushoz és a beszélgetőpartner preferenciáihoz.

Korábbi Következő