Hogyan kezeljük a konfliktusokat a csapatban?

Csapaton belüli konfliktusok kezelése nyílt és tiszteletteljes kommunikációt igényel. Fontos:

• Minden fél meghallgatása, a konfliktus okainak megértése.
• A problémára való összpontosítás, nem a személyekre.
• Kompromisszumok és megoldások keresése, amelyek a közösség javát szolgálják.
• Szükség esetén mediátor vagy vezető bevonása.

Például, ha két fejlesztő vitatkozik az implementációs megközelítésről, szervezhetünk egy vitát, ahol bemutatjuk minden lehetőség előnyeit és hátrányait, hogy megalapozott döntést hozzunk.