Senior
Eset: mobil e-kereskedelmi alkalmazás, a felhasználók termékeket adnak a kosárhoz, de nem fejezik be a vásárlást. Hipotézis: 30 perc után az alkalmazás elhagyása után, tele kosárral push értesítést küldeni. Milyen metrikákat vizsgálnál?
sobes.tech MI
Válasz az MI-től
Для проверки гипотезы и оценки эффективности push-уведомлений важно исследовать следующие метрики:
- Количество пользователей с полной корзиной, покинувших приложение — чтобы понять размер целевой аудитории для уведомлений.
- Время с момента ухода из приложения до отправки уведомления — проверить, что 30 минут оптимальны.
- CTR (Click-Through Rate) по push-уведомлениям — сколько пользователей открыли приложение после уведомления.
- Конверсия в покупку после уведомления — сколько пользователей завершили заказ после получения пуша.
- Общее изменение в коэффициенте завершения покупок — сравнение с контрольной группой без уведомлений.
- Отписки от уведомлений и негативные реакции — чтобы оценить влияние на пользовательский опыт.
Также полезно сегментировать пользователей по активности, типу товаров в корзине и времени суток для более точной настройки уведомлений.