Mi az a retention rate és hogyan számoljuk ki?

A megtartási arány (megtartási koefficiens) egy olyan mérőszám, amely megmutatja, hogy az első interakció után egy bizonyos idő elteltével hány felhasználó folytatja egy termék vagy szolgáltatás használatát.

A megtartási arány számításának képlete:

Retention Rate = (X időszakban visszatérő felhasználók száma) / (Az eredeti időszak összes felhasználóinak száma) * 100%

Például, ha januárban 1000 felhasználó regisztrált, és közülük februárban 300 visszatért, akkor a havi megtartási arány 30% lesz.

Ez a mérőszám segít megérteni a felhasználók lojalitását és a termék hosszú távú hatékonyságát.