Hogyan végezhetünk usability tesztet 5 felhasználóval?

Használhatósági teszt 5 felhasználóval a következőképpen történik:

1. Határozza meg a teszt célját — pontosan mit szeretne ellenőrizni (pl. regisztráció kényelme).
2. Készítsen forgatókönyveket — egyszerű feladatokat, amelyeket a felhasználónak el kell végeznie.
3. Válasszon ki 5 képviselőt a célközönségből — különböző tapasztalattal és viselkedéssel.
4. Végezzen egyéni üléseket — figyelje meg, hogyan végzi el a felhasználó a feladatokat, ne segítsen, jegyezze fel a problémákat.
5. Gyűjtsön visszacsatolást — tegyen fel kérdéseket az benyomásokról.
6. Elemezze az eredményeket — azonosítsa a többször előforduló problémákat.

Öt felhasználó elegendő ahhoz, hogy az interfész fő problémáinak körülbelül 80%-át feltárja, mivel a hibák gyakran ismétlődnek.