Mi az az actionable metrics?

Az akciós metrikák olyan mutatók, amelyek konkrét megértést nyújtanak, és lehetővé teszik döntések meghozatalát a termék vagy folyamat javítása érdekében. A vanity metrics-től (amelyek jól mutatnak, de nem befolyásolják az üzletet) eltérően az akciós metrikák közvetlenül kapcsolódnak tevékenységekhez és változásokhoz.

Például nem csak a felhasználók száma, hanem az arányuk, akik vásárlást hajtanak végre a regisztráció után, egy akciós metrika, mivel segít megérteni, mennyire hatékony az értékesítési tölcsér, és mit kell javítani.

Az akciós metrikák fő jellemzői:

• Mérhetőek és konkrétak
• Kapcsolódnak a kulcsfontosságú üzleti célokhoz
• Lehetővé teszik a változások okainak azonosítását
• Konkrét lépésekhez vezetnek a javítás érdekében

Példa:

- Aktív felhasználók száma — vanity metric
- Átalakítási arány a regisztrációtól a vásárlásig — akciós metrika