Hogyan utasítsunk el egy régóta ígért funkciót?

Hosszú ideje ígért funkcióról való lemondás akkor lehetséges, ha világosan elmagyarázzuk az okokat, és minimalizáljuk a negatív következményeket. Fontos:

• Őszintén és átláthatóan elmagyarázni, miért nem valósul meg a funkció (prioritások változása, technikai nehézségek, piac változása).
• Alternatív megoldásokat vagy terveket javasolni, hogy megmutassuk, a csapat nem adta fel, hanem konstruktívan jár el.
• Ezt a lehető leghamarabb kommunikálni, hogy a felhasználók és az érdekelt felek igazítani tudják elvárásaikat.
• Fenntartani a kommunikációt és készen állni kérdések megválaszolására.

Például szervezhetünk találkozót a kulcsfontosságú érdekelt felekkel, elmagyarázhatjuk a helyzetet, bemutathatjuk az adatokat és terveket, és javasolhatunk új irányokat a termék fejlesztésében.