Kit tekintünk kulcsfontosságú érdekelt félnek?

A kulcsfontosságú érdekelt fél (key stakeholder) olyan személy vagy csoport, akik jelentős hatással vannak a projektre vagy érdekeltek annak sikerében. Általában ide tartoznak:

• Az ügyfelek és felhasználók, akik számára a termék készül.
• A vállalat vezetése vagy a projekt szponzorai.
• A felhasználók, akik a terméket használni fogják.
• A fejlesztőcsapat és a projektmenedzserek.

A kulcsfontosságú érdekelt felek fontos döntéseket hoznak, befolyásolják a projekt követelményeit és erőforrásait, ezért véleményük és elvárásaik kritikusak a sikerhez.