Felsorolnád az értékeléshez használt fő metrikacsoportokat rendszerek vagy folyamatok esetében?

A rendszerek vagy folyamatok értékeléséhez fő metrikacsoportok:

• Teljesítmény (Performance) — válaszidő, átviteli képesség, késleltetések.
• Megbízhatóság (Reliability) — hibák száma, hibamentes működési idő (MTBF).
• Elérhetőség (Availability) — az idő százaléka, amikor a rendszer elérhető a felhasználók számára.
• Erőforrás-használat (Resource Utilization) — CPU, memória, lemez, hálózat terhelése.
• Biztonság (Security) — incidensek száma, sebezhetőségek.
• Minőség (Quality) — hibák, hibák száma.
• Folyamat hatékonysága (Process Efficiency) — folyamatok végrehajtási ideje, költségek.

Például, egy webszolgáltatás esetében a teljesítmény és elérhetőség mérőszámok fontosak, és egy üzleti folyamat esetében — hatékonyság és minőség.