Vaba ametikoha kohta
Ищут Customer Support Agent для удалённой работы с чатами и тикетами игроков. В задачи входят поддержка по KYC, депозитам, выводам средств, бонусам и игровым продуктам, а также работа с подозрительной активностью.
Чем предстоит заниматься
- Обрабатывать чаты и тикеты, обеспечивая оперативные и точные ответы игрокам
- Оказывать поддержку по вопросам верификации (KYC), депозитов и выводов средств
- Консультировать игроков по бонусам, акциям и игровым продуктам
- Выявлять и передавать на рассмотрение подозрительную активность клиентов
- Участвовать в улучшении качества клиентской поддержки и пользовательского опыта
Условия
- Работа в новом iGaming проекте с современными процессами и AI-инструментами
- Быстрый карьерный рост за 3–4 месяца
- Достойная зарплата и квартальные бонусы
- Обучение на рабочем месте и поддержка команды
- Удалённый формат работы
- График 2/2, дневные и ночные смены по 12 часов