Kuidas eristada probleemi selle kriitilisuse astmest?

Probleemi olulisus ja selle tõsidus on erinevad mõisted testimises ja kvaliteedijuhtimises:

• Olulisus peegeldab, kui palju probleem mõjutab äriprotsesse või kasutajat. Näiteks viga, mis takistab põhifunktsiooni, on kõrge olulisusega.

• Tõsidus näitab, kui tõsiselt probleem mõjutab süsteemi tööd tehnilisest vaatenurgast. Näiteks rakenduse tõrge või andmete kadumine — kõrge tõsidus.

Näide:

• Tekstiviga nupul — madal tõsidus, madal olulisus.
• Tellimuse vormistamise võimatus — kõrge olulisus ja kõrge tõsidus.

Seega, olulisus on seotud ärilise väärtusega, ja tõsidus tehnilise mõjuga süsteemile.