Mida näeb klient, kui seade ei tööta?

Kui seade ei tööta, näeb klient tavaliselt veateadet või teavitust, mis teavitab probleemist. Sõltuvalt rakenduse ülesehitusest võib see olla:

• Ekraanil sõnum, mis selgitab, et seade on ajutiselt kättesaamatu.
• Veateade valgus- või helisignaalide kaudu.
• Rakenduse kasutajaliideses — teavitus või hoiatus.

Oluline on, et sõnum oleks arusaadav ja annaks soovitusi edasisteks sammudeks, näiteks proovida hiljem või võtta ühendust tugiteenusega. See parandab kasutajakogemust ja vähendab frustratsiooni taset.