Kas olete läbi viinud üle 50 CustDev-intervju tegevuste raames koos AI-assistendi ja klienditeeninduse meeskonnaga?

Jah, rohkem kui 50 CustDev-intervju läbiviimine hõlmab tavaliselt kasutajate ja klientide vajaduste sügavat uurimistööd, mida sageli rakendatakse AI-assistentide ja teenindusdokumentide projektides. Nendes intervjuudes on oluline tuvastada kasutajate tegelikud probleemid ja ülesanded, et kohandada funktsionaalsust ja parandada suhtlust tootega. Näiteks AI-assistendi raames saab välja selgitada, millised suhtlusstsenaariumid on kõige nõutavamad, ning teenindusdokumentides, millised taotluste tüübid põhjustavad raskusi operaatoritele ja klientidele.