Mis on win/loss analüüs?

Võitmise/kadumise analüüs on meetod, mille eesmärk on analüüsida edu (võit) või ebaõnne (kadumine) põhjuseid müükides või tehingute sõlmimisel. Selle analüüsi eesmärk on mõista, miks klient valis just teie toote või vastupidi, eelistas konkurenti. See aitab tuvastada toote tugevad ja nõrgad küljed, parandada müügi- ja turundusstrateegiat.

Võitmise/kadumise analüüsis kogutakse tavaliselt tagasisidet klientidelt, müügijuhidelt ja teistelt osalejatelt, analüüsitakse konkurentide pakkumisi, tehingu tingimusi ja tegureid, mis mõjutasid otsust. Näiteks, kui kliendid valivad sageli konkurente madalama hinnaga, on see signaal hinnapoliitika ülevaatamiseks või toote väärtuse suurendamiseks.