Kuidas jagada kasutajaid isikuteks?

Kasutajate isikute (isiksuste, kasutajapersoonide) jaotamine on meetod, mis jagab publiku gruppidesse, millel on sarnased omadused, vajadused ja käitumine. See aitab paremini mõista sihtrühma ja luua tooteid, mis on suunatud konkreetsetele kasutajatüüpidele.

Isikute loomisel tavaliselt:

1. Kogutakse kasutajatelt andmeid (küsitlused, intervjuud, käitumise analüüs).
2. Tuvastatakse peamised omadused: demograafia, eesmärgid, motivatsioonid, probleemid.
3. Koostatakse mitu tüüpilist kasutajaprofiili koos nimede, kirjelduste ja kasutusstsenaariumidega.

Näiteks fitness rakenduse puhul võivad isikud olla: „Hõivatud professionaal“, „Spordis uus algaja“, „Kogenud sportlane“ — igaühel erinevad eesmärgid ja vajadused.