Kuidas arvutada kasutajate kaasatust?

Kasutajate osalus on näitaja, mis näitab publiku kaasatust to tootes või teenuses. Seda saab mõõta erinevatel viisidel sõltuvalt eesmärkidest, kuid tavaliselt kasutatakse järgmisi mõõdikuid:

• Aega, mille kasutaja veedab rakenduses või veebisaidil.
• Sessioonide arv kindlaksmääratud perioodil.
• Koostoimete sagedus (klõpsud, meeldimised, kommentaarid, ostud).
• Püsivusmäär — kui palju kasutajaid naaseb.

Osalemise hindamiseks arvutatakse sageli nende näitajate keskmised väärtused kasutaja või kasutajasegmendi kohta. Näiteks keskmine sessioaeg või keskmine tegevuste arv päevas.

Oluline on valida mõõdikud, mis on seotud konkreetse toote ja selle eesmärkidega.