Mis on actionable metrics?

Tegevuslikud mõõdikud on näitajad, mis pakuvad konkreetset arusaamist ja võimaldavad teha otsuseid toote või protsessi parandamiseks. Erinevalt vanity metrics'ist (näitajad, mis näevad välja head, kuid ei mõjuta äri), on tegevuslikud mõõdikud otseselt seotud tegevuste ja muudatustega.

Näiteks mitte ainult kasutajate arv, vaid kasutajate protsent, kes teevad ostu pärast registreerumist, on tegevuslik mõõdik, kuna see aitab mõista, kui tõhus on müügitoru ja mida tuleks parandada.

Tegevuslike mõõdikute peamised omadused:

• On mõõdetavad ja konkreetsed
• On seotud peamiste ärieesmärkidega
• Annab võimaluse tuvastada muutuste põhjuseid
• Viib konkreetsete tegevusteni paranduste saavutamiseks

Näide:

- Aktiivsete kasutajate arv — vanity metric
- Konversioonimäär registreerumisest ostuni — tegevuslik mõõdik