Как протича процесът на работа: как се планират задачите, за какъв период, с кого трябва да се комуникира, в какъв вид пристигат задачите?

Задачите обикновено се планират в спринтове или итерации, най-често за 1-2 седмици. В началото на планирането участват системен аналитик, продуктов мениджър, разработчици и тестери. Задачите идват под формата на изисквания, потребителски истории или технически спецификации, често документирани в системи за управление на задачите (Jira, Trello и др.). Аналитикът уточнява детайлите с клиента или бизнес аналитика, координира приоритетите с продуктовия мениджър и предава задачите на екипа за разработка. В процеса важни са срещите (планиране, демонстрация, ретроспектива), както и постоянният обмен на информация чрез съобщения и документация.