Кои процеси или задачи в проекта са невъзможни или нецелесъобразни за автоматизация?

Не е целесъобразно да се автоматизират задачи, които изискват висок степен на креативност, интуиция и човешко преценка, като например оценка на потребителския опит, изследователски тестове или анализ на бизнес изисквания. Също така е трудно и неефективно да се автоматизират задачи, свързани с чести промени в изискванията или нестабилна среда, където поддръжката на автоматизация ще бъде по-скъпа от създаването й. Например, ръчните изследователски тестове помагат да се открият неочаквани грешки, които е трудно да се предвидят и покрият с автоматични тестове.