От кои фактори зависи градацията на нивото на сериозност (severity) на грешката?

Степента на сериозност на грешката зависи от няколко ключови фактора:

• Влияние върху функционалността: Колко силно грешката нарушава основната функционалност на приложението.
• Влияние върху бизнеса: Каква вреда може да нанесе грешката на бизнеса (финансови загуби, репутационни рискове).
• Влияние върху потребителя: Колко силно грешката пречи или блокира действията на потребителя, причинява неудобства.
• Честота на възпроизвеждане: Колко лесно и колко често се появява грешката при използване на приложението.
• Обхват: Колко потребители или модули са засегнати от грешката.
• Алтернативно решение: Има ли лесен обходен път за проблема.
• Връзка с ключови операции: Являва ли се засегнатата функционалност критична за основните процеси на бизнеса или потребителя.

Типични нива на сериозност (Severity):

• Blocker (Блокиращ): Напълно блокира изпълнението на ключова функция или дори цялото приложение. Няма обходен път. Тестовете не могат да продължат.
• Critical (Критична): Нарушава основната функционалност, води до загуба на данни или сериозни проблеми за потребителя/бизнеса. Влиянието е значително, но други функции могат да бъдат частично достъпни.
• Major (Значителна): Влияе върху важна, но не критична функционалност. Причинява забележими неудобства за потребителя, но има обходен път или не засяга основната функция.
• Minor (Незначителна): Не влияе на основната функционалност. Малки неудобства, козметични проблеми, правописни грешки. Не изисква незабавно поправяне.
• Trivial (Тривиална): Много незначителни проблеми, които не влияят на функционалността или потребителския опит (например, малки отстъпи).