Работили ли сте с клиентски договори, описание на услугата в договора?

Да, в моей практике как продуктового менеджера приходилось работать с договорами клиентов, в том числе с описанием сервисов внутри этих договоров. Это важно для четкого понимания объема предоставляемых услуг, условий SLA и обязательств сторон. Например, при формировании требований к продукту я анализировал договоры, чтобы убедиться, что функциональность соответствует заявленным условиям и ожиданиям клиентов. Такой подход помогает избежать разногласий и улучшить качество сервиса.