Какво е идентифициране на потребител и разрешаване на идентичност?

Идентифициране на потребителя — това е процесът на определяне и разпознаване на конкретен потребител в система или приложение. Обикновено това се прави с помощта на уникални идентификатори като вход, имейл, ID на сесия или бисквитка. Целта е да се разбере кой точно взаимодейства с продукта.

Решаването на идентичността е по-сложен процес, който обединява разпръснати данни за потребителя от различни източници и устройства, за да създаде единен, цялостен профил. Например, ако потребител влиза от телефон и от компютър, решаването на идентичността свързва тези действия с едно лице, дори ако идентификаторите са различни.

Пример: в маркетинга решаването на идентичността помага да се обединят данни за покупки, посещения на сайт и активност в приложението, за да се насочи по-добре рекламата и да се персонализира опитът.