Какви са actionable метриките?

Действащите метрики са показатели, които предоставят конкретно разбиране и позволяват вземане на решения за подобряване на продукта или процеса. За разлика от vanity metrics (показатели, които изглеждат добре, но не влияят на бизнеса), действащите метрики са пряко свързани с действия и промени.

Например, не само броят на потребителите, а процентът на потребителите, които направят покупка след регистрация, е действаща метрика, тъй като помага да се разбере колко ефективно работи продажбената фуния и какво трябва да се подобри.

Основните характеристики на действащите метрики:

• Са измерими и конкретни
• Свързани са с ключовите бизнес цели
• Позволяват да се идентифицират причините за промените
• Водят до конкретни действия за подобрение

Пример:

- Брой активни потребители — vanity metric
- Процент на конверсия от регистрация към покупка — действаща метрика