Каква е разликата между количествено и качествено изследване?

Квантитативното изследване се фокусира върху събирането и анализа на числови данни, които могат да бъдат измерени и статистически обработени. То отговаря на въпроси като „колко?“, „колко често?“, „до каква степен?“ и позволява идентифициране на модели и тенденции.

Качественото изследване е насочено към разбиране на причините, мотивациите, мненията и опита на потребителите. То отговаря на въпроси като „защо?“, „как?“, „по какъв начин?“ и обикновено използва интервюта, наблюдения и фокус групи.

Пример:

• Количествено: анкета сред 1000 потребители с опции за отговор.
• Качествено: задълбочени интервюта с 10 потребители за разбиране на поведението им.

И двата подхода често се комбинират за по-пълно разбиране на продукта и аудиторията.