Какво е емоционалната интелигентност?

Емоционалната интелигентност е способността на човек да разпознава, разбира и управлява собствените си емоции, както и емоциите на другите. Тя включва умения за саморегулация, емпатия, ефективна комуникация и изграждане на отношения.

За проектния мениджър е важна, тъй като помага:

• Да управлява стреса и да запазва спокойствие в трудни ситуации.
• Да разбира мотивацията и настроенията на екипа.
• Ефективно да разрешава конфликти.
• Да създава позитивна работна атмосфера.

Развитието на емоционалната интелигентност допринася за подобряване на комуникацията и повишаване на продуктивността на екипа.