Можеш ли да изброиш основните категории метрики, използвани за оценка на системи или процеси?

Основни категории метрики за оценка на системи или процеси:

• Изпълнение (Performance) — време за реакция, пропускателна способност, забавяния.
• Надеждност (Reliability) — брой сривове, време без откази (MTBF).
• Достъпност (Availability) — процент от времето, когато системата е достъпна за потребителите.
• Използване на ресурси (Resource Utilization) — натоварване на CPU, памет, диск, мрежа.
• Сигурност (Security) — брой инциденти, уязвимости.
• Качество (Quality) — брой грешки, дефекти.
• Ефективност на процесите (Process Efficiency) — време за изпълнение на процесите, разходи.

Например, за уеб услуга важни са метриките за производителност и достъпност, а за бизнес процес — ефективност и качество.