Vakansiya haqqında
Ищут CRM & Lifecycle Manager в продуктовую команду для самостоятельного развития CRM-направления в офисе в Лимасоле. Роль включает lifecycle-коммуникации по email, push, SMS и in-app, а также влияние на выручку, retention и другие бизнес-метрики.
Что предстоит делать
- Выстраивать и поддерживать email-инфраструктуру: домены, аутентификация, прогрев, репутация и deliverability
- Создавать lifecycle-цепочки для onboarding, trial-to-paid, abandoned cart, payment failures, win-back и reactivation
- Объединять email, push, SMS и in-app в единую систему коммуникаций и выбирать оптимальный канал под сценарий
- Развивать in-app-коммуникации совместно с Product-командой
- Настраивать сегментацию и триггеры на основе продуктовых и платежных данных
- Анализировать влияние CRM на revenue, LTV, retention и ROI, находить точки роста и запускать гипотезы
- Самостоятельно создавать и настраивать кампании, шаблоны и автоматические сценарии
Что предлагаем
- Релокацию на Кипр для сотрудника и его семьи
- Работу в офисе в Лимасоле с видом на Средиземное море и гибким началом дня
- Официальное оформление, помощь с визами и переездом
- 22 рабочих дня отпуска, медицинскую страховку, обеды и снеки
- Курсы английского и греческого, компенсацию спорта, корпоративы и тимбилдинги
- Возможность самостоятельно развивать CRM как полноценный revenue-канал и влиять на продуктовые и бизнес-метрики
- Работу на стыке CRM, Product, Analytics и Revenue