LTV nədir və onu necə hesablamaq olar?

LTV (Ömür Boyu Dəyəri) — bu, bir istifadəçinin məhsul və ya xidmətlə qarşılıqlı əlaqədə olduğu bütün müddət ərzində gətirdiyi ümumi mənfəəti əks etdirən göstəricidir.

LTV-ni necə hesablamaq:

1. LTV-nin hesablandığı dövrü müəyyən edin (məsələn, 6 ay, 1 il).
2. Bu dövr üçün istifadəçi başına orta gəliri (ARPU) hesablayın.
3. İstifadəçi saxlama nisbətini və müştərinin orta ömür müddətini nəzərə alın.

Sadə formul:

LTV = Dövr ərzində istifadəçi üçün orta gəlir × Əməkdaşlıq dövrlərinin orta sayı

Məsələn, əgər istifadəçi orta hesabla ayda 500 rubl gətirirsə və orta ömür müddəti 10 aydırsa, LTV = 500 × 10 = 5000 rubl.

Daha dəqiq hesablamalar üçün gələcək gəlirlərin diskontlaşdırılması və istifadəçi itkisi nəzərə alınır, məsələn:

LTV = ∑ (t dövründə gəlir × t dövründə saxlama ehtimalı) / (1 + diskont dərəcəsi)^t

LTV marketinqin effektivliyini qiymətləndirməyə, gəlirləri proqnozlaşdırmağa və məhsulun inkişafı ilə bağlı qərarlar qəbul etməyə kömək edir.