DAU 20% azaldı. Sizin hərəkət planınız nədir?

Gündəlik Aktiv İstifadəçilər (DAU) 20% azalma ciddi bir siqnaldır və sürətli və sistemli analiz tələb edir. Əməliyyat planı aşağıdakı kimi ola bilər:

1. Məlumatların toplanması və analizi:

   • Metriqlərin düzgün toplanmasını yoxlayın (analitikada səhvlər olmamasına əmin olun).
   • Azalmanın nə vaxt başlandığını və nə qədər stabildir olduğunu müəyyən edin.
   • İstifadəçi seqmentlərini analiz edin (coğrafiya, cihazlar, əldəetmə kanalları).

2. Səbəblərin müəyyənləşdirilməsi:

   • Məhsuldəki dəyişiklikləri yoxlayın (versiyalar, xətalar, UI/UX dəyişiklikləri).
   • Xarici amilləri qiymətləndirin (rəqiblər, mövsümsəlik, marketinq kampaniyaları).
   • İstifadəçilərdən rəy toplayın (sorğular, rəylər).

3. Hipotezlərin formalaşdırılması və testlər:

   • İstifadəçilərin niyə daxil olmağı dayandırdığına dair hipotezlər hazırlayın.
   • A/B testləri və ya pilot düzəlişlər həyata keçirin.

4. Həllərin tətbiqi:

   • Aşkarlanan problemləri həll edin.
   • İstifadəçilərlə əlaqəni gücləndirin (bildirişlər, promosyonlar).

5. İzləmə:

   • Dəyişikliklərdən sonra DAU-nun dinamikasını izləyin.
   • Yeni dəyişikliklərə sürətlə reaksiya verin.

Bu yanaşma yalnız azalmış səbəblərini anlamağa kömək etməyəcək, həm də istifadəçi fəaliyyətini sürətlə bərpa etməyə imkan verəcək.