Retention rate nədir və onu necə hesablamaq olar?

Qeydiyyatdan keçmiş istifadəçilərin müəyyən bir müddət sonra məhsul və ya xidmətdən istifadə etməyə davam etdiyini göstərən metrik olan Tutma nisbəti (saxlama koeffisienti) —

Hesablama formulu:

Retention Rate = (X dövründə geri dönən istifadəçi sayı) / (Başlangıç dövründə ümumi istifadəçi sayı) * 100%

Məsələn, yanvar ayında qeydiyyatdan keçən 1000 istifadəçi varsa və onların 300-ü fevralda geri dönürsə, aylıq retention nisbəti 30% olacaq.

Bu metrik istifadəçilərin sədaqətini və məhsulun uzunmüddətli effektivliyini anlamağa kömək edir.