İshikawa diaqramı (balıq sümüyü) nədir?

İshikava diaqramı və ya "balıq sümüyü" diaqramı, müəyyən bir problem və ya effektə gətirib çıxaran səbəb-nəticə əlaqələrini müəyyən etmək və sistemləşdirmək üçün bir vasitədir. O, səbəbləri kateqoriyalara ayırmağa kömək edir, bu da təhlil və kök səbəblərin tapılmasını asanlaşdırır.

Diaqramın mərkəzində — "balıq başı" yerləşir, bu da problemi ifadə edir. Onun ətrafında əsas "sümük" — əsas səbəb kateqoriyaları (məsələn, insanlar, proseslər, avadanlıqlar, materiallar, mühit, metodlar) çıxır. Hər kateqoriyadan daha kiçik "sümük" — konkret səbəblər çıxır.